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En Digital Planner Studio ofrecemos productos digitales descargables, por lo que aplican las siguientes condiciones:
Debido a la naturaleza de los productos digitales (plantillas, dashboards y archivos descargables), todas las ventas son finales.
Una vez que el cliente ha realizado la compra y ha tenido acceso al enlace de descarga, no se aceptan devoluciones ni reembolsos.
Podremos evaluar un reembolso únicamente en los siguientes casos:
El archivo presenta un error técnico grave que impide su uso y no puede ser solucionado.
El cliente recibió un archivo incorrecto distinto al producto adquirido.
En estos casos, el cliente deberá contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la compra, proporcionando evidencia del problema.
Antes de realizar la compra, es responsabilidad del cliente:
Revisar la descripción del producto.
Verificar que cuenta con una cuenta activa de Google Sheets y acceso a internet.
Confirmar que el producto cumple con sus necesidades.
No se realizarán reembolsos por:
Cambio de opinión.
Falta de conocimientos técnicos básicos.
No haber leído la descripción del producto.
Si tienes dudas o necesitas ayuda para usar tu plantilla, con gusto podemos apoyarte.
Contacto: plannerstudiodigital@gmail.com
Al completar tu compra, aceptas esta política de devoluciones y reembolsos.
Planea tu boda con claridad, evita gastos inecesarios y toma decisiones con información en:
Visualiza cuánto llevas gastado y cuánto te queda en tiempo real.
Detecta cuando te acercas o superas tu presupuestó sin hacer cálculos.
Funciona en Google sheets. Solo copia, pega y empieza.